رضایت مندی بیماران بستری بیمارستان
بیمار گرامی
ضمن آرزوی سلامتی برای شما، خواهشمندیم نظرات ارزشمندتان را درباره نحوه ارائه خدمات در این بیمارستان با ما در میان بگذارید. این نظرسنجی به ما کمک می‌کند تا کیفیت خدمات خود را بهبود بخشیم. لطفاً پرسشنامه زیر را با دقت تکمیل نمایید. تمامی اطلاعات شما به صورت محرمانه ثبت خواهد شد.
پذیرش و ترخیص
1 )برخورد کارکنان پذیرش و ترخیص
2 )راهنمایی‌های لازم هنگام پذیرش و ترخیص
3 )سرعت و سهولت فرآیند پذیرش و ترخیص
خدمات پزشکی
1 )برخورد پزشکان معالج
2 )دسترسی به پزشک در مواقع نیاز
3 )ارائه اطلاعات و پاسخ به سوالات درباره بیماری
خدمات پرستاری
1 )برخورد پرسنل پرستاری
2 )دسترسی به پرستار در مواقع نیاز
3 )ارائه اطلاعات و آموزش‌های لازم توسط پرستار
امکانات رفاهی و بهداشتی
1 )در دسترس بودن و تعویض به موقع ملحفه، لباس و پتو
2 )امکانات رفاهی اتاق (تلویزیون، یخچال، چراغ خواب و ...)
3 )برخورد کارکنان خدمات
4 )نظافت اتاق‌ها
5 )نظافت سرویس بهداشتی و حمام
6 )آرامش و سکوت محیط بیمارستان
تغذیه
1 )ارائه اطلاعات و آموزش‌های لازم توسط کارشناس تغذیه
2 )برخورد کارکنان توزیع غذا
3 )کیفیت، کمیت و تنوع غذا
4 )بهداشت و نظافت هنگام توزیع غذا
5 )توزیع به موقع وعده‌های غذایی
آزمایشگاه
1 )برخورد کارکنان آزمایشگاه
2 )انجام به موقع آزمایش‌ها
رادیولوژی
1 )برخورد کارکنان رادیولوژی
2 )انجام به موقع تصویربرداری
داروخانه
1 )تهیه به موقع داروهای مورد نیاز
اطلاع‌رسانی
1 )دسترسی به بخش‌ها با استفاده از تابلو و راهنما
2 )برخورد کارکنان اطلاعات
3 )راهنمایی‌های لازم در صورت نیاز
نگهبانی
1 )برخورد کارکنان نگهبانی
2 )حفظ نظم در بیمارستان و بخش‌ها
3 )راهنمایی‌های لازم توسط نگهبانی
واحد مالی (صندوق)
1 )برخورد کارکنان واحد مالی
2 )راهنمایی‌های لازم هنگام انجام امور مالی
3 )سرعت و سهولت انجام امور مالی
کلیه کارکنان
1 )حفظ محرمانگی اطلاعات بیمار توسط کارکنان و پزشکان
2 )رعایت مسائل شرعی و فرهنگی توسط کارکنان و پزشکان
معرفی بیمارستان علوی کیفیت و مراقبت. کیفیت و مراقبت